VATANDAŞTAN NET TALEP: HASTANELERDE TELEFON DEĞİL ÇAĞRI CİHAZI KULLANILSIN

Vatandaşlar, sağlık hizmetlerinde daha dikkatli, daha hızlı ve daha nitelikli hizmet alabilmek için sağlık kurumlarında yeni bir uygulamanın hayata geçirilmesini istiyor. Talep açık: Sağlık çalışanlarının kişisel cep telefonu kullanımının sınırlandırılması, iletişimin ise çağrı cihazları üzerinden sağlanması.

Özellikle acil servisler, poliklinikler ve yoğun bakım ünitelerinde sağlık çalışanlarının cep telefonlarıyla meşgul olmasının, hasta ve hasta yakınlarında ilgisizlik algısı yarattığı ifade ediliyor. Vatandaşlar, bu durumun hem hizmet kalitesini hem de güven duygusunu zedelediğini dile getiriyor.

Çağrı cihazı sisteminin, yalnızca iş odaklı ve acil durumlara yönelik bir iletişim sağlaması nedeniyle daha disiplinli ve kontrollü bir çalışma ortamı oluşturacağı görüşü öne çıkıyor. Böylece hem dikkat dağınıklığının önüne geçileceği hem de sağlık çalışanlarının hastaya daha fazla odaklanacağı belirtiliyor.

Ayrıca cep telefonlarının sağlık ortamlarında hijyen riski oluşturduğu, enfeksiyon yayılımına zemin hazırlayabildiği de vatandaşların dile getirdiği önemli başlıklar arasında yer alıyor. Çağrı cihazlarının bu açıdan daha güvenli bir alternatif olduğu savunuluyor.

Vatandaşların talebi, yasakçı bir yaklaşım değil; hizmet kalitesini yükseltmeye yönelik bir düzenleme çağrısı olarak değerlendiriliyor. Sağlık hizmeti alanlar, “telefonla değil, hastayla ilgilenen” bir sistem istediklerini vurguluyor.