Şehirler arası otobüs yolculuklarında milyonlarca vatandaşı ilgilendiren yeni düzenleme gündeme geldi. Yapılan değişiklikle birlikte yolcular, otobüs biletlerini kalkış saatine 12 saat kalana kadar tam iade edebilecek.
Yeni uygulamanın özellikle son dakika plan değişiklikleri yaşayan vatandaşlar için önemli kolaylık sağlaması bekleniyor.
Sektör temsilcileri, uygulamanın hem tüketici haklarını güçlendireceğini hem de yolcuların mağduriyetini azaltacağını belirtiyor.
Daha önce birçok firmada kesinti uygulanırken, yeni sistemle birlikte belirlenen süre içerisinde yapılan iptallerde ücretin tamamının geri alınabileceği ifade ediliyor.
Yeni düzenlemenin otobüs firmalarının rezervasyon ve satış politikalarında da değişikliğe neden olabileceği belirtiliyor.
Özellikle yoğun seyahat dönemlerinde iptal süreçlerinin nasıl yönetileceği merak konusu olurken, sektör temsilcileri dijital bilet sistemlerinin öneminin daha da artacağını ifade ediyor.
Sosyal medyada çok sayıda kullanıcı uygulamayı olumlu karşılarken, bazı vatandaşlar sürenin daha da uzatılması gerektiğini savundu.
Yeni uygulamanın kısa süre içerisinde yürürlüğe girmesi bekleniyor.