GOOGLE ADIYLA VURGUN: 850’Lİ HATLAR DURMUYOR

Google’dan aradıklarını söyleyerek “işletme güncellemesi”, “Google harita kaydı”, “firma doğrulama” ve “reklam yenileme” gibi ifadelerle vatandaşları ve esnafı hedef alan 850’li numara dolandırıcılığı, tüm şikâyetlere rağmen hız kesmeden devam ediyor. Aylarca süren yoğun başvurulara rağmen ne etkin bir denetim ne de caydırıcı bir yaptırım uygulanıyor.

Dolandırıcılık şebekeleri, kendilerini Google yetkilisi gibi tanıtıp işletmelere ulaşıyor; konuşmalar sırasında “Google kayıtlarınız silinecek”, “harita sıralamanız düşecek” gibi panik yaratan ifadeler kullanıyor. Ardından sözde “reklam ve güncelleme bedeli” adı altında ücret talep ediliyor. İşin dikkat çeken yönü ise bu aramaların hâlâ reklam ve bilgilendirme faaliyeti gibi gösterilerek cezasız kalması.

Hukukçulara göre sorun, mevzuattaki gri alanlardan kaynaklanıyor. Aramaların “tanıtım” veya “bilgilendirme” kapsamına sokulması, dolandırıcılık eylemlerinin ispatını zorlaştırıyor. Bu durum, organize yapılar için adeta cezasızlık zırhı oluşturuyor. Binlerce şikâyete rağmen aynı numaraların yeniden faaliyete geçmesi, denetim mekanizmalarının yetersizliğini gözler önüne seriyor.

Vatandaşlar ise tepkili: “Numaralar belli, yöntem belli ama önlem yok.” Özellikle küçük esnaf ve dijital okuryazarlığı sınırlı işletmeler hedef alınırken, kamu kurumlarının ve ilgili şirketlerin daha net uyarılar yapmaması eleştiriliyor.

Uzmanlar; Google adının izinsiz kullanımına, 850’li hat tahsisine ve çağrı merkezlerinin denetlenmesine yönelik acil yasal düzenleme çağrısında bulunuyor. Aksi halde, bu yöntemle yapılan dolandırıcılığın “normalleşerek” daha fazla mağdur yaratacağı uyarısı yapılıyor.