KAYSERİ – Bir dönem “sağlıkta dönüşüm” projeleriyle örnek gösterilen sağlık sistemi, son yıllarda vatandaşların artan şikâyetleriyle yeniden tartışma konusu oldu. Özellikle acil servislerde yaşanan yoğunluk, devlet hastanelerindeki personel yetersizliği iddiaları ve özel hastanelerde yükselen ücretler, sağlık hizmetlerine erişim konusunda ciddi soru işaretleri doğuruyor.
Kayseri’de çok sayıda vatandaş, özel hastanelerin acil servislerinde çeşitli kalemler altında ücret talep edildiğini öne sürüyor. Sağlık mevzuatında acil müdahale kapsamındaki hizmetlere ilişkin açık düzenlemeler bulunmasına rağmen, vatandaşların yaşadığı uygulama farklılıkları tartışmaları beraberinde getiriyor.
Özellikle gece saatlerinde devlet hastanelerindeki yoğunluk nedeniyle özel hastanelere yönelen vatandaşlar, karşılaştıkları ücretlerle şaşkınlık yaşadıklarını dile getiriyor.
Kentte sağlık hizmeti alan birçok vatandaşın ortak şikâyeti, devlet hastanelerindeki yoğunluk ve bekleme süreleri.
Polikliniklerde randevu bulmakta zorlandığını ifade eden vatandaşlar, bazı birimlerde personel eksikliği yaşandığını ve sağlık çalışanlarının ağır iş yükü altında görev yaptığını belirtiyor.
Özellikle acil servislerde görev yapan genç sağlık çalışanlarının ve stajyer personelin yoğun tempoda hizmet vermeye çalıştığı yönündeki değerlendirmeler dikkat çekiyor.
Vatandaşların en çok dile getirdiği konulardan biri de kamu hastanelerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle özel sağlık kuruluşlarına yönelmek zorunda kaldıkları yönündeki görüşler.
Bazı vatandaşlar, teşhis ve tedavi süreçlerinin hızlanması için mecburen özel hastaneleri tercih ettiklerini belirtirken, bu durumun sağlık harcamalarını ciddi ölçüde artırdığını ifade ediyor.
Özel hastanelerde son yıllarda VIP hasta odaları, özel katlar, kişisel danışmanlık hizmetleri ve lüks konaklama alanlarının yaygınlaşması dikkat çekiyor.
Birçok vatandaş, sağlık hizmetinin temel bir ihtiyaç olduğunu vurgulayarak, “Tedavi olmak için mi gidiyoruz, otelde konaklamak için mi?” sorusunu gündeme getiriyor.
Özellikle bazı özel sağlık kuruluşlarında ortaya çıkan yüksek faturalar, kamuoyunda geniş yankı uyandırıyor.
Uzmanlara göre sağlık sisteminde oluşan iki farklı tablo dikkat çekiyor:
Bir tarafta yoğunlukla mücadele eden kamu hastaneleri, diğer tarafta yüksek ücretlerle hizmet veren özel sağlık kuruluşları.
Bu durumun uzun vadede sağlık hizmetlerine erişimde gelir temelli farklılıkları artırabileceği yönünde değerlendirmeler yapılıyor.
Kayseri’de vatandaşların ortak talebi ise oldukça açık:
Sağlık sisteminin geleceğine ilişkin tartışmalar sürerken, vatandaşlar sağlık hizmetinin ticari bir ayrıcalık değil, temel bir kamu hizmeti olarak görülmesi gerektiğini vurguluyor.
Sağlık hizmetlerinin maliyeti, hastanelerdeki yoğunluk ve özel sağlık sektöründeki fiyat politikaları önümüzdeki dönemde de gündemin önemli başlıklarından biri olmaya aday görünüyor.
Kayseri’de vatandaşların yükselen sesine karşı yetkililerin nasıl bir adım atacağı ise merak konusu olmaya devam ediyor.