Tüketici

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), ekim ayına ilişkin tüketici güven endeksi sonuçlarını açıkladı. TÜİK ile Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) ortaklaşa yürüttüğü tüketici eğilim anketinden elde edilen verilere göre, tüketici güven endeksi ...
23.10.2025
Ticaret Bakanlığı, emlakta fahiş fiyat artışlarını önlemek, çocukları istismar eden reklamlara karşı sıfır tolerans politikası uygulamak ve fiyat etiketlerinde tam şeffaflığı sağlamak için yeni düzenlemeleri hayata geçirdi.
20.10.2025
İlk olarak 2025 yılının Ağustos ayında gündeme taşınan skandalda, bir bankanın yüzlerce müşterisinin hesaplarındaki paraları boşalttığı ve müşterileri adına krediler kullandığını günyüzüne çıktı. Müşteriler, yapılan hırsızılığı fark etmeleri üzerine ...
30.09.2025
Dijital platformlar, taahhüt süresi dolmadan abonelerini yüksek zam tehdidiyle sözleşme yenilemeye zorluyor. Uzmanlar uyarıyor.
07.08.2025
Ticaret Bakanlığı tarafından paylaşılan verilere göre, 2025 yılının ilk 6 ayında tüketici hakem heyetlerine yaklaşık 408 binin üzerinde başvuru yapıldı. 5 milyar TL tutarındaki bu başvuruların 396 binden fazlası karara bağlandı. YARGIYA GİTMEDEN ...
22.07.2025
Kayseri'de yaşayan bir vatandaş, vadeli hesabında bulunan 25 bin TL'nin bilgisi olmadan dolandırıcılar tarafından başka bir hesaba aktarıldığını ve 48 bin TL ihtiyaç kredisi çekildiğini fark etti. Bankanın kendisine bir onay mesajı göndermediğini ...
19.07.2025
TÜSİAD Perakende Çalışma Grubu bünyesinde hazırlanan “Perakende Pazarının Geleceği ve Küresel Trendler” başlıklı rapor düzenlenen basın toplantısı ile tanıtıldı. 30 ülkede toplam 23 bin kişiyle gerçekleştirilen çalışma, özellikle ikinci el ...
13.07.2025
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz ve TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik Taslağı hakkında açıklamalarda bulundu. Yeni yönetmelikle tüketiciler satın aldıkları ürün ya da hizmetten 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayabilecek.
28.06.2025
Tüketici Hakem Heyeti, emsal bir karara imza attı. Kahramanmaraş'ta özel hastanede doğum yapan bir kadından alınan fazla ücretin iadesine karar verildi. Kahramanmaraş'ta özel bir hastanede doğum yapan bir kadından 24 bin TL ücret alındı. Kişi ...
31.05.2025
Avrupa Birliği, Çinli online ticaret platformu Temu'nun ardından Shein'den da birlik tüketici koruma yasalarına uygun davranmasını istedi.
27.05.2025
Ticaret Bakanlığı tarafından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde tüketici lehine yeni düzenlemeler yapıldı. Buna göre kargo ücreti, iade süreci ve cayma hakkı gibi birçok alanda değişiklikler yaşanacak. İşte ayrıntılar...
24.05.2025