DOA sisteminde yer alan güncel kayıtlara göre Kayseri’de depozito iade makineleri ve iade noktaları ağırlıklı olarak zincir marketlerde hizmet veriyor. Kurulumlar devam ederken şu an sistemde görünen başlıca noktalar şunlar:
Öte yandan uygulamanın başlamasının ardından özellikle Fevzi Çakmak ve Sivas Bulvarı çevresindeki bazı makineler için “arızalı”, “dolu”, “hizmet dışı” ve “işlem yapmıyor” yönünde çok sayıda kullanıcı şikâyeti paylaşıldı. Bazı vatandaşlar ellerindeki depozitolu ambalajlarla makine başına gitmelerine rağmen cihazların çalışmaması nedeniyle geri dönmek zorunda kaldıklarını ifade etti. Resmî sistemde de bazı iade noktalarının zaman zaman “geçici olarak hizmet dışı” olarak işaretlendiği görülüyor.
Yetkililer ise sistemin henüz yeni devreye alındığını, teknik bakım, yazılım güncellemeleri ve makine kurulumlarının devam ettiğini belirterek vatandaşların gitmeden önce DOA mobil uygulaması veya resmi harita üzerinden iade noktasının aktif olup olmadığını kontrol etmelerini öneriyor.