Milyonlarca sürücüyü ilgilendiren Eksper Akıllı Atama Sistemi için geri sayım başladı. 1 Temmuz’da devreye alınması beklenen sistemle birlikte eksper atamaları otomatik ve sıralı yapılacak, hasar ve değer kaybı süreçleri daha hızlı sonuçlandırılacak. Amaç ise sigorta sistemindeki usulsüzlükleri azaltarak vatandaşların mağduriyet yaşamasının önüne geçmek.
Milyonlarca araç sahibini yakından ilgilendiren yeni uygulamanın hayata geçirilmesine sayılı günler kaldı. Sigorta sektöründe hasar tespit süreçlerini köklü şekilde değiştirecek olan “Eksper Akıllı Atama Sistemi”nin 1 Temmuz 2026 itibarıyla ülke genelinde devreye alınması bekleniyor.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından geliştirilen sistem, kasko ve zorunlu trafik sigortası kapsamındaki hasar dosyalarında eksper görevlendirmelerinin daha şeffaf ve denetlenebilir şekilde yapılmasını amaçlıyor.
Pilot uygulama, 1 Nisan 2026 tarihinde Bursa ve Ordu’da başlamıştı. Uygulama kapsamında;
için eksper atamaları Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemi üzerinden otomatik ve sıralı şekilde gerçekleştiriliyor.
SEDDK, özellikle trafik kazalarının ardından sürücülere ulaşarak kendilerini “hasar danışmanı” veya “hasar aracısı” olarak tanıtan bazı kişi ve grupların sektörde ciddi mağduriyetlere yol açtığını belirtiyor.
Kurum, bu tür yapıların hasar süreçlerini karmaşık hale getirdiğini, vatandaşların hak kaybı yaşamasına neden olduğunu ve sigortacılık sistemine olan güveni zedelediğini ifade ediyor.
Yeni sistemle birlikte araçlarda oluşan değer kaybı hesaplamalarının da hasar dosyasıyla eş zamanlı yürütülmesi hedefleniyor.
Yetkililer, bu sayede süreçlerin hızlanacağını, uyuşmazlıkların azalacağını ve vatandaşların haklarına daha kısa sürede ulaşabileceğini belirtiyor.
TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem’in açıklamalarına göre;
Pilot uygulamadan elde edilen sonuçların ardından sistemin 1 Temmuz 2026 itibarıyla tüm Türkiye’de devreye alınması bekleniyor.
Uzmanlar, yeni uygulamanın sigorta sektöründe daha hızlı, daha adil ve daha şeffaf bir hasar yönetimi dönemi başlatacağını değerlendirirken, araç sahiplerinin de süreçleri yakından takip etmeleri gerektiğini belirtiyor.