KAYSERİ’DE ÇÖZÜLMEYEN SORUNLAR TEPKİ ÇEKİYOR

Kayseri’de vatandaşların çeşitli kurumlara yaptığı şikâyet ve başvuruların sonuçsuz kaldığı yönündeki tepkiler artıyor. Özellikle altyapı, çevre, ulaşım, denetim ve kamu hizmetleriyle ilgili yapılan başvuruların uzun süre yanıtsız kaldığını savunan vatandaşlar, kurumların sorunlara karşı duyarsız davrandığını öne sürüyor.

Kentte birçok vatandaş, resmi başvuru kanalları üzerinden iletilen taleplerin ya cevapsız bırakıldığını ya da sorunun çözümüne yönelik somut adım atılmadığını ifade ediyor. Bazı vatandaşlar ise kurumların yalnızca “işlem başlatıldı” açıklamasıyla süreci kapattığını iddia ediyor.

Şehir genelinde özellikle bozuk yollar, altyapı sorunları, çevre kirliliği, denetimsizlik ve kamu düzenini ilgilendiren konularda yapılan şikâyetlerin sık sık gündeme geldiği görülürken, vatandaşlar artık sorunların çözülmesini istediklerini belirtiyor.

Tepkilerin odağındaki en büyük eleştiri ise kurumlar arasındaki koordinasyon eksikliği ve denetim süreçlerinin yavaş işlemesi oldu. Vatandaşlar, “Sorun anlatılıyor ama kimse sahiplenmiyor. Her kurum sorumluluğu başka yere atıyor” diyerek yaşanan duruma tepki gösteriyor.

Uzmanlar ise kamu kurumlarının vatandaşla iletişim konusunda daha şeffaf ve hızlı hareket etmesi gerektiğine dikkat çekiyor. Yapılan başvuruların sonuçlandırılması kadar vatandaşın süreç hakkında bilgilendirilmesinin de önemli olduğu ifade ediliyor.

Kentte artan şikâyetler sonrası gözler şimdi ilgili kurumların atacağı adımlara çevrildi.